Politica de confidețialitate
Această Politică de Confidențialitate a datelor descrie modul în care, noi, S.C. Side Spedition S.R.L., prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ce informații colectăm și scopul procesării, cum utilizăm aceste informații, cum protejăm aceste informații, modul în care asigurăm transferul datelor cu caracter personal și modul în care persoanele vizate își pot exercita drepturile în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
S.C. Side Spedition S.R.L. este responsabil pentru protejarea datelor cu caracter personal într-un mod adecvat și respectă cerințele legale referitoare la protecția, procesarea legală și menținerea confidențialității, precum și securitatea datelor datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Următoarele explicații sunt generale și se referă la toate procesele de prelucrare a datelor în cadrul S.C. Side Spedition S.R.L. Aceasta înseamnă că următoarele declarații vi se aplică numai parțial.
1. Categoriile de date colectate
S.C. Side Spedition S.R.L. colectează următoarele categorii de date:
-
Date referitoare la nume și persoană: prenume, nume, adresă etc.
-
Date de contact: formulă de adresare, număr de telefon, adresă de e-mail etc.
-
Date referitoare la marfă, de exemplu, dimensiuni și greutate, mod de ambalare, marfa periculoasă etc.
-
Date de utilizare ale paginilor de internet: data și ora accesării, adresa IP, denumirea și versiunea browser-ului web, anumite cookie-uri etc.
-
Informații referitoare la comportamentul persoanelor, de exemplu, observații referitoare la comportamentul de răspuns și reamintiri, corespondență și explicații referitoare la evaluările actuale etc.
2. Scopurile procesării datelor
S.C. Side Spedition S.R.L. procesează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
-
Procesarea ofertelor și cererilor adresate nouă, de exemplu de către partenerii de transport (potențiali), de către persoane care doresc să comande transporturi, livrări, comenzi etc. sau care își doresc o altă formă de colaborare
-
Negocierea contractelor și redactarea ofertelor și a contractelor
-
Evaluarea gradului de adecvare ca parteneri contractuali, de exemplu, verificări de bonitate ale potențialilor clienți, furnizori etc.
-
Derularea relațiilor noastre contractuale și comerciale, de exemplu, efectuarea transporturilor (dispecerat) și livrărilor, emiterea facturilor, recuperarea creanțelor, procesarea reclamațiilor și daunelor, managementul calității
-
Relații cu clienții, adică trimiterea de informații, newslettere, oferte și materiale publicitare, consilierea permanentă a clienților etc.
-
Punerea la dispoziție a paginilor de internet: îmbunătățirea și dezvoltarea paginilor de internet, redactarea statisticilor de utilizare, recunoașterea, prevenirea și cercetarea atacurilor asupra paginilor de internet etc.
3. Legalitatea
S.C. Side Spedition S.R.L. procesează date personale numai în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și, mai precis, în circumstanțele în care:
-
Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea persoanei vizate înainte de a încheia un contract (cum ar fi Prelucrarea Datelor Personale ale clienților sau furnizorilor noștri necesare pentru gestionarea relației lor contractuale);
-
Persoana vizată și-a dat consimțământul prelucrării datelor personale ale acestuia pentru unul sau mai multe scopuri specifice
4. Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal
Pentru îndeplinirea obiectivelor anterioare este posibil ca S.C. Side Spedition S.R.L. să vă transmită datele cu caracter personal către următorii destinatari:
-
Persoane care se află în relații comerciale cu noi, de ex. parteneri de transport, furnizori, parteneri comerciali etc.
-
Autorități publice, de exemplu, oficii vamale
5. Durata stocării
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate de către noi doar atâta timp cât acest lucru este considerat ca fiind necesar în mod rațional, pentru a îndeplini obiectivele indicate. Suplimentar, stocăm datele dumneavoastră personale pe perioadele prevăzute ca fiind obligatorii de către legislație sau cât timp nu s-a ajuns la termenul de prescripție al potențialelor solicitări bazate pe drepturi legale.
6. Accesul, rectificarea, ștergerea și obiecția
Persoanele vizate au acces la datele lor personale deținute de S.C. Side Spedition S.R.L, în cazul în care aceste solicitări sunt rezonabile și permise de Legea aplicabilă privind protecția datelor. S.C. Side Spedition S.R.L este de acord să corecteze, să modifice sau să șteargă datele personale ale persoanelor vizate, la cerere, în cazul în care acestea sunt inexacte sau în cazul în care sunt utilizate în contradicție cu această politică.
Persoanele vizate pot contesta prelucrarea datelor lor personale din motive legitime, în măsura în care sunt impuse sau permise de legile aplicabile privind protecția datelor.
Pentru a-și exercita drepturile, persoanele vizate pot contacta S.C. Side Spedition S.R.L în conformitate cu secțiunea 3 a prezentei Politici de Confidențialitate a datelor.
7. Calitatea datelor și proporționalitatea
Datele personale colectate și gestionate de către S.C. Side Spedition S.R.L sunt păstrate corect și, dacă este necesar, actualizate. Datele personale deținute de S.C. Side Spedition S.R.L sunt relevante și nu excesive și sunt păstrate numai atâta timp cât este necesar în scopul prelucrării relevante, toate în conformitate cu cu prevederile legii(lor) aplicabile privind protecția datelor și obligațiile de păstrare a datelor.
8. Drepturile dumneavoastră în raport cu datele cu caracter personal
Aveți dreptul (cu condiția existenței unei legislații aplicabile) de a verifica dacă și care date cu caracter personal sunt salvate de S.C. Side Spedition S.R.L. și să primiți copii ale acestora, de a rectifica, completa sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, care sunt greșite sau care nu au fost procesate conform legislației, de a ne solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal și în anumite condiții, să refuzați prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau să vă retrageți acordul exprimat anterior cu privire la prelucrarea datelor, de a solicita transferul datelor, de a cunoaște identitatea terților către care sunt transmise datele dumneavoastră cu caracter personal și de a depune o reclamație la autoritatea competentă.
9. Google Analytics
Paginile web ale S.C. Side Spedition S.R.L. utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizează cookie-uri, pentru a permite o analiză a utilizării paginii web și pentru a crea într-un mod eficient din punctul de vedere al costurilor o statistică de accesare a paginii web, care să fie ușor de utilizat.
Puteți preveni obținerea datelor generate de către cookie-uri și raportate la utilizarea paginilor web (incl. adresa dumneavoastră IP) și transmiterea lor către Google, precum și procesarea acestor date de către Google, prin descărcarea și instalarea plugin-ului de browser disponibil aici.
În mod alternativ, puteți preveni utilizarea Google Analytics prin dezactivarea cookie-urilor de statistică și a setărilor cookie-urilor de aici.
Informații mai detaliate referitoare la condițiile de utilizare Google, precum și la Declarația de confidențialitate a datelor a companiei Google puteți găsi aici, respectiv la aici.
10. Google Remarketing
Paginile web utilizează Google Remarketing. Google Remarketing este un serviciu de publicitate al Google Inc. („Google“, Mountain View, SUA), prin intermediul căruia putem să vă oferim publicitate personalizată în funcție de interesele dumneavoastră, pe baza comportamentului de utilizare de la vizitele anterioare. Această publicitate apare numai în spațiile publicitare Google, fie pe suprafețele de publicitate Google Adwords sau în Google Display Network.
Puteți refuza utilizarea Google Remarketing în Google Ads Preferences Manager, respectiv puteți să vă editați setările.
11. Retargeting
Paginile web utilizează așa-numite tehnologii de retargeting. S.C. Side Spedition S.R.L utilizează aceste tehnologii, pentru a structura oferta de pe internet într-un mod mai interesant pentru utilizator. Această tehnică permite utilizatorilor, care s-au interesat deja de pagina web și serviciile sau produse ale S.C. Side Spedition S.R.L să fie abordați pe paginile web ale terților cu publicitate.
Afișarea acestor materiale publicitare pe paginile web ale terților se realizează pe baza unei tehnologii a cookie-urilor și a a analizei comportamentului de utilizare anterior. Această formă de reclamă se realizează complet anonim. Nu sunt salvate date personale și nu sunt îmbinate niciun fel de date personale ale utilizatorului cu profilele de utilizator.
12. Contact, întrebări și reclamații
Pentru întrebări și nelămuriri referitoare la prelucrarea datelor personale de către S.C. Side Spedition S.R.L, vă stăm la dispoziție printr-o adresă de e-mail centralizată office@sidespedition.com.